Navori CRMNosotros
Quién está detrás de Navori CRM
En corto
Navori CRM es un CRM de WhatsApp hecho en Colombia por PLACAPI S.A.S. (NIT 902.109.253-9), sociedad con domicilio en Cartago, Valle del Cauca. Funciona sobre la API oficial de WhatsApp de Meta: bandeja compartida entre asesores, flujos, campañas con plantillas y embudo de ventas, con usuarios ilimitados y precios en pesos sin IVA. No tiene relación con Navori Labs ni con su software de señalización digital.
Para qué existe
La mayoría de las PYMES en Colombia ya atienden por WhatsApp. El problema empieza cuando dos o tres personas comparten un mismo número: mensajes que se pierden, clientes que reciben dos respuestas distintas y campañas que se mandan a mano, una por una.
Navori pone ese número en una bandeja que comparte todo el equipo y cobra por los contactos con los que hablas en el mes, no por cada asesor. Los mensajes los factura Meta directo a tu cuenta, sin recargo nuestro. Cómo se compara eso con Wati, Leadsales o Cliengo está en la comparación de precios.
Lo usamos nosotros primero
PLACAPI S.A.S. también opera PlacApi, una API de consulta vehicular. Entre el 24 y el 28 de julio de 2026 hicimos su prospección por WhatsApp desde Navori: cuatro lotes a tramitadores, compraventas, CDA, flotas, aseguradoras y talleres, con plantillas aprobadas por Meta y un máximo de 250 envíos al día, que era el límite del número en ese momento.
De 429 mensajes entregados, entre el 51 % y el 61 % se leyeron. La lección que más nos sirvió: el 74 % de las respuestas eran mensajes automáticos de bienvenida de otros negocios, así que contar «respuestas» engaña. Lo que medimos ahora son las conversaciones que terminan en una demo pedida.
Qué hace y qué no hace
Lo que hace
- Bandeja compartida: varios asesores atienden el mismo número, con asignación automática y notas internas.
- Flujos de bienvenida, por palabra clave, fuera de horario, desde anuncios y los que el asesor lanza desde el chat.
- Plantillas de Meta creadas y sincronizadas sin salir del CRM, y campañas con plantilla que respetan el límite del número.
- Embudo de ventas por etapas, con valor por oportunidad, y analítica de entregados y leídos por campaña.
Lo que todavía no hace
- No tiene API REST pública ni webhooks salientes.
- No tiene etiquetas ni importación de contactos por CSV.
- No es un chatbot con inteligencia artificial: los flujos siguen reglas que tú defines.
- No es multicanal: solo WhatsApp, sobre la API oficial.
Datos de la empresa
- Razón social
- PLACAPI S.A.S.
- NIT
- 902.109.253-9
- Domicilio
- Cartago, Valle del Cauca, Colombia
- Contacto
- hola@navoricrm.com
- Negocio verificado por Meta
- Desde el 14 de octubre de 2026
Pruébalo con tu propio número
Gratis hasta 100 contactos activos al mes; los planes de pago empiezan en $79.000 COP/mes con usuarios ilimitados.