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Navori

Inventario·Lo que hace el producto hoy

Un solo lugar para atender, vender y medir por WhatsApp

Navori no es un chat con etiquetas encima: es la operación completa del canal, desde el primer mensaje hasta el reporte de la campaña.

¿Qué incluye Navori CRM?

Navori CRM incluye bandeja de entrada multiagente con asignación automática, pipeline de ventas tipo kanban, gestión de plantillas sincronizada con Meta Business, campañas masivas con rate-limit por tier, automatización por palabra clave y horarios, analítica de conversación y una API REST con más de 100 endpoints documentados más webhooks firmados. Todo funciona sobre la WhatsApp Cloud API oficial de Meta, con usuarios y números ilimitados en los planes de pago.

Formato 01·Recorrido

La conversación es el puesto de trabajo

Todo lo que el agente necesita está en la misma pantalla: historial completo, notas internas, etiquetas, estado y datos del contacto. Sin saltar entre pestañas.

Bandeja compartida de Navori CRM con conversaciones asignadas por agente.

Formato 02·Recorrido

El pipeline se alimenta solo

Cada conversación puede ser una oportunidad con etapa y valor. El seguimiento comercial deja de vivir en la cabeza del vendedor.

Pipeline kanban con oportunidades por etapa.

Formato 03·Recorrido

Plantillas sin pasar por Meta Business

Alta, edición, estado de aprobación y motivo de rechazo desde el panel. Variables, botones y cabecera multimedia incluidos.

Editor de plantillas de WhatsApp con variables y botones.

Formato 04·Recorrido

Campañas que respetan a Meta

El envío se reparte según el tier del número para no quemar su calidad, con reporte de entregado, leído y respondido.

Panel de campañas con métricas de entrega y lectura.

Formato 05·Recorrido

Números para decidir

Tiempo de primera respuesta, carga por agente y conversión por etapa. Lo que se mide es lo que se corrige.

Analítica de conversaciones y tiempos de respuesta.

Formato 06·Listado completo

La lista completa

Sin asteriscos: lo que dice acá está en el producto hoy.

  • 01

    Inbox compartida

    Una bandeja para todo el equipo, con asignación round-robin, notas internas que el cliente no ve, tags y búsqueda sobre el historial completo.

  • 02

    Usuarios ilimitados

    Suma agentes sin que suba la factura. Roles y permisos por usuario en todos los planes de pago.

  • 03

    Pipeline CRM

    Kanban con etapas propias, valor estimado por oportunidad y filtros por agente, tag o estado.

  • 04

    Plantillas sincronizadas

    Alta, edición y estado de aprobación de plantillas contra Meta Business, con variables, botones y cabecera multimedia.

  • 05

    Campañas segmentadas

    Envío por lotes respetando el rate-limit del tier del número, con reporte de entregado, leído y respondido.

  • 06

    Automatización

    Reglas por palabra clave, autorespuesta fuera de horario, escalado a humano y flujos de bienvenida.

  • 07

    Horarios de atención

    Define franjas por día. Fuera de horario responde el bot y la conversación queda marcada para el turno siguiente.

  • 08

    Contactos y segmentos

    Campos propios, tags y segmentos reutilizables entre campañas. Importación por CSV.

  • 09

    Analítica

    Tiempo de primera respuesta, carga por agente, conversión por etapa y desempeño por campaña.

  • 10

    API REST + webhooks

    Más de 100 endpoints documentados en Swagger y webhooks salientes firmados con HMAC.

  • 11

    Cloud API oficial

    Construido sobre WhatsApp Business Platform de Meta. Sin emuladores ni números no oficiales que se caen.

  • 12

    Self-hosted disponible

    El mismo producto instalable en tu servidor, con tu marca y tu dominio, por un pago único.

Último renglón

Míralo con tu propia operación

El plan gratuito cubre 200 contactos activos al mes, sin tarjeta.