Cotejo·Navori CRM contra Cliengo
Navori CRM vs Cliengo
Cliengo es una herramienta de captura conversacional: empezó en el chat del sitio web y sumó canales. Navori empezó al revés, desde la operación de WhatsApp de empresas que ya venden por ahí.
Esa diferencia de origen explica casi todo lo demás.
Navori CRM vs Cliengo en corto
Navori CRM y Cliengo resuelven problemas distintos. Cliengo nació como chatbot para sitios web y hoy es multicanal —web, Facebook, Instagram y WhatsApp— con precios desde $45 USD/mes según agentes y conversaciones. Navori CRM está construido solo sobre la WhatsApp Cloud API oficial de Meta: inbox multiagente, plantillas, campañas y pipeline, desde $58 USD/mes por 1.500 contactos activos con usuarios y números ilimitados. Si tu canal principal es WhatsApp y necesitas campañas masivas con plantillas aprobadas, Navori cubre más; si necesitas capturar tráfico web con un bot en el sitio, Cliengo cubre más.
Formato 01·Precios
Precios lado a lado
| Tramo | Cliengo | Navori CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Desde $45 USD/mes (según agentes) | Gratis hasta 200 contactos activos |
| Equipo pequeño | Escala por agente y conversaciones | $58 USD/mes, 1.500 contactos, usuarios ilimitados |
| Marca propia | No disponible | $890 USD pago único |
Precios públicos consultados en agosto de 2026. Los costos de conversación de Meta van aparte en ambos productos.
Formato 02·Cotejo funcional
Funcionalidad por funcionalidad
| Funcionalidad | Navori CRM | Cliengo |
|---|---|---|
| Canal principal | WhatsApp Cloud API oficial | Chat web, con WhatsApp y redes sumados |
| Campañas masivas con plantillas | Sí, con rate-limit por tier de Meta | Limitado |
| Pipeline CRM | Kanban con etapas propias | Sí, con foco en leads del sitio |
| Chatbot para el sitio web | No | Sí, es su producto original |
| Instagram y Facebook | No en fase 1 | Sí |
| Usuarios incluidos | Ilimitados en planes de pago | Según plan de agentes |
| Self-hosted / marca propia | $890 USD pago único | No disponible |
| Precio de entrada | Gratis hasta 200 contactos activos | Desde $45 USD/mes |
Veredicto
Para una operación cuyo canal de venta es WhatsApp, Navori entrega más por menos y no cobra por agente. Cliengo tiene sentido si el chat del sitio web es el corazón de tu captación.
Cuándo conviene Cliengo
Cliengo conviene si vendes desde el tráfico web y necesitas el bot en el sitio, o si Instagram y Facebook pesan tanto como WhatsApp. Navori en fase 1 es WhatsApp y nada más.
Anexo·Dudas frecuentes
Preguntas sobre migrar desde Cliengo
01¿Puedo usar los dos al tiempo?
Sí, aunque no suele valer la pena. Si ya tienes Cliengo capturando en el sitio, puedes derivar esas conversaciones a WhatsApp y operarlas en Navori.
02¿Navori tiene chatbot?
Tiene reglas por palabra clave, respuesta fuera de horario y escalado a humano. El constructor visual de flujos está en desarrollo.
Formato 04·Índice de cotejos
Otras comparativas
Último renglón
Pruébalo antes de decidir
El plan gratuito cubre 200 contactos activos al mes, sin tarjeta. Si vienes migrando, te ayudamos a conectar el número.