Cotejo·Navori CRM contra Wati
Alternativa a Wati para equipos que venden por WhatsApp
Wati es un producto sólido y probablemente el más conocido del segmento. La comparación no va de calidad de software, va de estructura de costo: quién cobra por qué.
Los dos productos cobran por contacto activo al mes —un número único con al menos una conversación—, así que los planes son comparables sin trucos de conversión.
Navori CRM vs Wati en corto
Navori CRM es una alternativa a Wati con la misma métrica de cobro —contactos activos al mes— y precios equivalentes o menores en los tres tramos comparables: $58 USD/mes por 1.500 contactos frente a $59 USD por 1.000 de Wati Growth; $116 USD por 6.000 frente a $119 USD por 5.000 de Wati Pro; y $232 USD por 25.000 frente a $279 USD por 10.000 de Wati Business. La diferencia estructural son los usuarios: Navori los incluye ilimitados en todos los planes de pago, mientras Wati cobra $24 USD por usuario extra. Navori además ofrece una licencia self-hosted con marca propia por $890 USD de pago único, mientras el white-label de Wati es enterprise y exige llamada de ventas.
Formato 01·Precios
Precios lado a lado
| Tramo | Wati | Navori CRM |
|---|---|---|
| Entrada | Growth — $59 USD/mes, 1.000 contactos | Emprende — $58 USD/mes, 1.500 contactos |
| Intermedio | Pro — $119 USD/mes, 5.000 contactos | Crece — $116 USD/mes, 6.000 contactos |
| Alto | Business — $279 USD/mes, 10.000 contactos | Escala — $232 USD/mes, 25.000 contactos |
| Usuario extra | +$24 USD/mes | $0 — ilimitados |
| Marca propia | Enterprise, precio bajo consulta | $890 USD pago único |
Precios públicos consultados en agosto de 2026. Los costos de conversación de Meta van aparte en ambos productos.
Formato 02·Cotejo funcional
Funcionalidad por funcionalidad
| Funcionalidad | Navori CRM | Wati |
|---|---|---|
| Métrica de cobro | Contacto activo/mes | Contacto de marketing/mes |
| Usuarios incluidos | Ilimitados en todos los planes de pago | 5 en Pro; +$24 USD por usuario extra |
| Números de WhatsApp | Ilimitados | Según plan |
| Plan gratuito | 200 contactos activos/mes, sin tarjeta | Prueba limitada por tiempo |
| Self-hosted / marca propia | $890 USD pago único | Solo enterprise, con llamada de ventas |
| Código fuente | Incluido en la licencia self-hosted | No disponible |
| API REST y webhooks | Sí, documentados en Swagger | Sí |
| Constructor de chatbot visual | En construcción | Maduro, con integraciones |
| Integraciones de terceros listas | Pocas; hay API abierta | Catálogo amplio (Shopify, Zapier, HubSpot) |
| Soporte en español | Nativo, zona horaria de Colombia | En inglés, con cobertura horaria de India |
Veredicto
Si el equipo va a crecer en usuarios o quieres marca propia sin cuota mensual, Navori sale claramente más barato. En el tramo alto la diferencia es de $47 USD/mes con 2,5 veces más contactos incluidos.
Cuándo conviene Wati
Wati conviene si dependes de su catálogo de integraciones listas —Shopify, HubSpot, Zapier— o si necesitas un constructor visual de chatbot maduro hoy. El nuestro está en construcción y no vamos a decir lo contrario.
Anexo·Dudas frecuentes
Preguntas sobre migrar desde Wati
01¿Puedo migrar mi número de Wati a Navori?
Sí. El número vive en tu portafolio de Meta, no en el proveedor. Se cambia el proveedor conectado y el número sigue siendo tuyo, con su calidad y su tier intactos.
02¿Se pierden las plantillas al migrar?
No. Las plantillas están aprobadas en tu cuenta de Meta Business, no en Wati. Navori las lee y las sincroniza al conectar.
03¿Navori es más barato que Wati?
En los tres tramos comparables sí: $58 vs $59 USD, $116 vs $119 USD y $232 vs $279 USD, con más contactos incluidos en cada uno y sin cobro por usuario adicional.
Formato 04·Índice de cotejos
Otras comparativas
Último renglón
Pruébalo antes de decidir
El plan gratuito cubre 200 contactos activos al mes, sin tarjeta. Si vienes migrando, te ayudamos a conectar el número.